Кейс 3. Приложение My Rest

My Rest

Часть экосистемы RestlyGame, которая объединяет все процессы персонала ресторана в едином приложении. Система работает на любом смартфоне и обеспечивает сотрудникам единый «игровой» опыт, независимо от их должности.

Контекст и проблема

На главной страницы мы разместили их план, а так же план ресторана. Чеклист для каждой профессии (за них мы будем начислять баллы в дальнейшем и давать награды) и командные/персональные задания.

В ресторанах до сих пор нет удобных инструментов для прозрачного учёта работы официантов. Статистика по продажам, выполнению задач и KPI часто ведётся вручную или в разрозненных системах, что создаёт хаос и демотивирует сотрудников.

Цель проекта

— Автоматизировать сбор статистики по работе официантов.

— Создать инструмент, который будет мотивировать сотрудников через геймификацию и удобный интерфейс.

— Повысить прозрачность выполнения заданий.

Суть решения

Главная страница

— В приложении хранится вся статистика: продажи, выполненные задачи, KPI.

— Интерфейс построен по игровым механикам: уровни, достижения, маскоты.

— Достаточно смартфона — никаких дополнительных инструментов.

— Руководство задаёт планы, система считает прогресс и выдаёт награды.

Эффект для бизнеса и сотрудников

— Сотрудники видят свои результаты в реальном времени → выше мотивация.

— Снижается текучка и растёт вовлечённость персонала.

— Бизнес получает рост эффективности и качества обслуживания.

— Руководство получает прозрачный инструмент контроля KPI.

Чтобы мотивировать сотрудников выполнять задания будет доступен магазин со всеми наградами, что добавит руководство в приложение: отпуск, мерч или новенький айфон.

Магазин за баллы

В приложении есть возможность выложить новость от лица любого из руководства и закрепить эту новость на время

Новости компании

Список всех заданий на день, а так же лидерборд по каждому из заданий

Сервис находится на этапе MVP - проектирования и тестирования ключевых функций.

На этом этапе мы фокусируемся на проверке гипотез, сборе обратной связи от пользователей и улучшении базового функционала перед масштабным запуском.

Задания для официантов

Есть возможность перейти в раздел команды и зайти к любому человеку в профиль. В профиле есть достижения, покупки и победы

Команда и профиль сотрудника